よくあるご質問(FAQ)

はい、まったく問題ありません。当サービスの最大の特徴は、お客様の「技術的負担ゼロ」です。難しい専門用語は使わず、必要な準備や話す手順などもすべて私たちが丁寧にガイドいたします。安心してお任せください。

通常、最も一般的な「MP4」形式のデジタルデータで納品します。スマートフォン、タブレット、パソコンなど、あらゆる端末でそのまま再生可能です。ご希望に応じて、YouTube等への限定公開代行なども行っております。

原則として、お見積もりで合意した金額以上の追加費用が発生することはございません。もしも撮影当日に予定にない追加要望（別の場所での急な撮影追加など）が発生した場合は、事前に追加料金のご提示をいたしますので、不透明な費用請求は一切ありません。

はい、プランの既定回数（ライトプランは1回、プレミアムプランは2回まで）であれば、テロップの誤字脱字、不要な部分のカット、全体の明るさ調整などの修正は無料で承ります。撮影そのものをやり直すなど大幅な変更の場合はご相談となります。

はい、すべてのやり取りはネイティブの日本人スタッフが丁寧に行います。文化的な背景を汲み取った配慮と正しい日本語での応対を徹底しています。運営元企業がインドであるためのコミュニケーション不全は一切ございませんので、どうぞご安心ください。